Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea platformei online www.prodacon.ro și relația dintre utilizatori și operatorul site-ului – PRODACON S.R.L.

1. Informații generale

  • Denumire companie: PRODACON S.R.L.

  • Sediu social: Str. Armoniei nr. 23A, Ap. B1, Timișoara, Jud. Timiș, România

  • Cod unic de înregistrare (CUI): 52019820

  • Nr. înmatriculare: J20/2504/5085005

  • EUID: ROONRC.J2025045085005

  • Email de contact: info@prodacon.ro

  • Site web: www.prodacon.ro

2. Condiții de utilizare

  • Utilizarea site-ului www.prodacon.ro implică acceptarea integrală a acestor termeni.

  • Utilizatorii pot crea conturi, publica anunțuri sau efectua comenzi, doar dacă respectă legislația în vigoare și termenii acestui acord.

  • Este interzisă publicarea de conținut ilegal, ofensator sau care aduce atingere drepturilor altor utilizatori.

  • Administratorul își rezervă dreptul de a suspenda conturi sau șterge conținut care contravine acestor reguli, fără notificare prealabilă.

3. Comenzi și livrare

  • Comenzile pot fi plasate online prin intermediul site-ului, după autentificare.

  • Utilizatorul este responsabil pentru acuratețea informațiilor furnizate.

  • Termenul estimativ de livrare este de 2–7 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produsului și locația de livrare.

  • Costurile de transport vor fi afișate la finalizarea comenzii sau comunicate prin e-mail.

4. Plăți

  • Acceptăm următoarele metode de plată:
    – Card bancar (Visa, MasterCard, prin procesator securizat)
    – Ramburs (la livrare)

  • Rambursarea sumelor, în caz de retur, se efectuează în termen de maximum 14 zile calendaristice, conform legii.

5. Dreptul de retur

  • Conform O.U.G. 34/2014, consumatorii au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a invoca un motiv.

  • Returul trebuie notificat prin e-mail la info@prodacon.ro. Rambursarea va fi procesată în 14 zile de la primirea produsului returnat, cu condiția ca acesta să fie în stare originală și neutilizat.

  • Costurile de retur sunt suportate de consumator, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat greșit sau defect.

6. Limitarea răspunderii

  • PRODACON S.R.L. nu răspunde pentru eventuale întreruperi ale serviciilor cauzate de factori tehnici, erori ale furnizorilor de internet sau mentenanță programată.

  • Nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul linkurilor externe sau al platformelor terțe către care site-ul face trimitere.

7. Modificarea termenilor

  • PRODACON S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica acești termeni oricând, fără notificare prealabilă.

  • Modificările devin efective din momentul publicării pe site. Utilizarea continuă a platformei echivalează cu acceptarea noilor termeni.

8. Contact

Pentru orice solicitări, întrebări sau reclamații, ne puteți contacta la:

📅 Actualizat la: 29.06.2025

Termeni și Condiții